ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР)
про надання освітніх та консультаційних послуг
Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) Виконавця, адресованою будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Замовник»), укласти Договір про надання освітніх та консультаційних послуг в онлайн-форматі на вебсайті Виконавця https://www.avs-ukr.com на викладених нижче умовах.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ТЕРМІНИ
1.1. Виконавець — Фізична особа-підприємець Кудінов Олександр Григорович, який надає Послуги за цим Договором.
1.2. Замовник — фізична особа (яка досягла 18 років) або юридична особа, яка прийняла умови цієї Оферти (здійснила Акцепт).
1.3. Сайт — вебсторінка в мережі Інтернет за адресою [Вкажіть домен вашого сайту], через яку здійснюється доступ до інформації про Навчальні програми, реєстрацію та оплату Послуг.
1.4. Акцепт Оферти — повне та беззастережне прийняття умов Договору шляхом реєстрації на Безкоштовне ознайомче заняття та/або внесення повної чи часткової оплати за Навчальну програму.
1.5. Навчальна програма (Курс) — комплекс онлайн-занять (вебінарів), навчальних матеріалів та алгоритмів, розроблених Виконавцем за напрямами:
-
Програма 1: «Робота з ПТСР: діагностика, профілактика (попередження), інтервенції» (45 годин);
-
Програма 2: «Захист прав, кримінальне право та практичні алгоритми дій» (15 годин);
-
Програма 3: «Психологія виживання в екстремальних умовах та дистанційна допомога» (15 годин).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні та освітні послуги шляхом проведення онлайн-занять (вебінарів), надання доступу до навчальних матеріалів та відеозаписів, а Замовник зобов’язується прийняти й оплатити Послуги відповідно до умов цього Договору (за винятком Безкоштовного ознайомчого заняття).
3. БЕЗКОШТОВНЕ ОЗНАЙОМЧЕ (ВСТУПНЕ) ЗАНЯТТЯ
3.1. Для ознайомлення з навчальною програмою, методологією та автором Курсу, Виконавець надає Замовнику можливість безоплатної участі у Вступному (ознайомчому) занятті.
3.2. Для участі у Безкоштовному ознайомчому занятті Замовник зобов’язаний пройти попередню реєстрацію на Сайті / через форму реєстрації, надавши дійсні контактні дані (Ім'я, номер телефону, e-mail / Telegram).
3.3. Участь у Безкоштовному ознайомчому занятті не зобов'язує Замовника купувати платні Навчальні програми.
3.4. Виконавець залишає за собою право змінювати дату та час проведення Безкоштовного ознайомчого заняття, повідомивши про це зареєстрованих учасників електронною поштою або через месенджер не пізніше ніж за 3 години до початку.
4. ПОРЯДОК ТА УМОВИ НАДАННЯ ПЛАТНИХ ПОСЛУГ
4.1. Надання платного навчання здійснюється на підставі повної або часткової (розтермінування) передоплати за обрану Навчальну програму.
4.2. Графік занять, тривалість, структура та вартість платної Навчальної програми публікуються на Офіційному сайті Виконавця або в інформаційній буклет-презентації.
4.3. Заняття проходять в онлайн-форматі у режимі реального часу (через Zoom / Google Meet або аналогічні платформи). Доступ до записів занять надається Замовнику у закритому кабінеті або Telegram-каналі на строк, визначений умовами обраного тарифу.
5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Вартість Навчальних програм зазначається у національній валюті України (гривня) на Офіційному сайті або в рахунку на оплату.
5.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця через платіжні системи, банківський переказ або систему розтермінування.
5.3. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
5.4. Умови та порядок повернення коштів:
5.4.1. У разі відмови Замовника від навчання до проведення 2-го платного заняття включно — повертається 100% сплаченої суми (за вирахуванням комісій платіжних систем та податку).
5.4.2. Після початку 2-го платного заняття — кошти не повертаються, оскільки Послуга вважається такою, що надається належним чином, а резервування місця в групі здійснено.
5.4.3. Повернення коштів здійснюється тим самим способом та на ті ж самі реквізити (банківську картку чи розрахунковий рахунок), з яких Замовником була здійснена оплата.
5.4.4. Строк повернення коштів становить до 10 (десяти) банківських днів або до 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту підтвердження Виконавцем підстав для повернення та отримання відповідної письмової заяви від Замовника.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Виконавець має право:
-
Змінювати розклад занять, попереджаючи Слухачів не пізніше ніж за 3 години до початку заняття.
-
Відмовити в наданні Послуг без повернення коштів у разі некоректної, зневажливої або агресивної поведінки Слухача під час занять щодо Виконавця чи інших учасників.
6.2. Виконавець зобов’язаний:
-
Якісно та в повному обсязі надати Послуги згідно з обраною та оплаченою Програмою.
-
Надати посилання для підключення до онлайн-занять та доступ до матеріалів.
6.3. Замовник має право:
-
Взяти участь у Безкоштовному вступному занятті.
-
Отримувати навчальні матеріали, ставити запитання спікеру в межах теми занять.
-
Отримати сертифікат про проходження Навчальної програми (за умови виконання вимог програми).
6.4. Замовник зобов’язаний:
-
Надати достовірні дані при реєстрації.
-
Не розповсюджувати, не передавати третім особам та не продавати навчальні матеріали, записи та авторські методики Виконавця.
7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
7.1. Усі матеріали Курсу (відеозаписи, презентації, методички, алгоритми дій, конспекти) є об'єктами авторського права та належать Виконавцю.
7.2. Замовнику надається обмежена, невиключна, відклична ліцензія на використання матеріалів виключно для особистих потреб без права передачі третім особам чи комерційного використання.
7.3. Будь-який запис, трансляція, копіювання або розповсюдження матеріалів без письмового дозволу Виконавця заборонені та тягнуть за собою відповідальність згідно із законодавством України.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
8.1. Навчальні програми мають просвітницький, освітній та консультаційний характер, надають практичні навички.
8.2. Виконавець надає правові алгоритми та психологічні методики, проте не несе відповідальності за процесуальні чи індивідуальні рішення суду, органів досудового розслідування або інших державних органів у конкретних справах Замовника.
8.3. Замовник самостійно відповідає за застосування отриманих знань у своїй практичній діяльності або особистому житті.
9. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажор), що виникли після укладення цього Договору та які Сторони не могли передбачити або відвернути розумними заходами.
9.2. До обставин непереборної сили належать: воєнні дії, оголошена або фактична війна, масові заворушення, аварії, пожежі, стихійні лиха, рішення та акти органів державної влади та місцевого самоврядування, тривалі відключення електроенергії, збої у роботі мережі Інтернету чи магістральних провайдерів, а також інші обставини, що перебувають поза розумним контролем Сторін та унеможливлюють виконання зобов'язань.
9.3. Сторона, яка не може виконувати свої зобов'язання через дії форс-мажорних обставин, повинна повідомити про це іншу Сторону у найкоротший можливий строк (через Сайт, месенджер або електронну пошту).
9.4. У разі виникнення форс-мажорних обставин строк виконання зобов'язань за Договором відтерміновується на час дії таких обставин або графік надання Послуг коригується за узгодженням Сторін.
10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту здійснення Замовником Акцепту (реєстрації на Безкоштовне заняття або внесення повної чи часткової оплати за Навчальну програму) і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за Договором.
10.2. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до тексту цієї Оферти. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.
11. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.
11.2. У разі недосягнення згоди спір вирішується у претензійному порядку. Замовник має право направити письмову претензію на електронну адресу Виконавця: irak1207@gmail.com.
11.3. Строк розгляду письмової претензії Замовника становить 10 (десять) робочих днів з дня її отримання Виконавцем.
11.4. Якщо спір не вдається врегулювати шляхом переговорів та в претензійному порядку, він підлягає розгляду в судовому порядку за встановленою підсудністю відповідно до чинного законодавства України.
11.5. До відносин Сторін за цим Договором застосовується чинне законодавство України.
12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
12.1. Реєструючись на Безкоштовне заняття або оплачуючи Навчальну програму, Замовник надає згоду на збір, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
12.2. Персональні дані використовуються виключно для забезпечення комунікації, надання доступу до занять та надсилання навчальних матеріалів.
12.3. Порядок обробки, захисту та зберігання персональних даних Замовника детально визначено в Окремому документі — Політиці конфіденційності, розміщеній за посиланням: https://www.avs-ukr.com/privacy-policy.
13. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Виконавець: Фізична особа-підприємець Кудінов Олександр Григорович
Адреса місцезнаходження (юридична адреса): 02225, Україна, м. Київ, вул. Оноре де Бальзака 4, кв. 356
РНОКПП: 2454315816
E-mail: irak1207@gmail.com
Телефон: +380961307807
Розрахунковий рахунок (IBAN): UA553220010000026000350059977